Zásady ochrany osobních údajů

Vítejte v KNF Marble & Granite.

KNF Marble & Granite s.r.o., se sídlem Chudenická 1059/30, Hostivař, 102 00, Praha, Česká republika, (dále také nazývaná „Společnost“, „my„, „naše“ nebo „nás„), provozuje webovou stránku knfmarble.com („Webové stránky“ nebo „Platforma„).

Naše Zásady ochrany osobních údajů („Zásady„) řídí vaši návštěvu našich Webových stránek a vysvětlují, jak shromažďujeme, zabezpečujeme a sdělujeme informace, které vznikají v důsledku vašeho používání naší služby.

Vaše soukromí bereme velmi vážně. V této politice se snažíme vysvětlit co nejjasněji, jaké informace shromažďujeme, jak je používáme a jaká práva máte v souvislosti s nimi. Doufáme, že si na to najdete čas a pozorně si to přečtete, protože je to důležité. Pokud s některými podmínkami této politiky nesouhlasíte, okamžitě přestaňte používat naše služby.

Vaše údaje používáme k poskytování a zlepšování služby. Použitím služby souhlasíte se shromažďováním a používáním informací v souladu s touto politikou. Pokud není v této politice jinak stanoveno, pojmy použité v této politice mají stejný význam jako v našich Obchodních podmínkách.

Naše Obchodní podmínky (“Podmínky”) upravují veškeré používání naší služby a spolu s politikou tvoří vaši smlouvu s námi (“Smlouva”).

Pokud je tato politika jakýmkoli způsobem upravena, bude zde aktualizována. Pravidelné kontrolování a přezkoumávání této stránky zajistí, že budete informováni o informacích, které mohou být shromažďovány, používány (a za jakých okolností) a zda mohou být sdíleny s jinými stranami (pokud vůbec). Pokud budeme považovat, že úpravy jsou podstatné, budeme vás o změnách informovat prostřednictvím oznámení na webových stránkách nebo emailem na adresu, kterou nám poskytnete, a podle našeho uvážení. Co představuje podstatnou změnu, bude určeno námi, naší výlučnou a absolutní diskrétností. V této politice se výrazy „vy„, „vaše“ nebo „uživatelé“ odkazují na uživatele platformy.

KTERÉ INFORMACE SHROMAŽĎUJEME?

Osobní údaje, které nám poskytnete

Stručně řečeno: Shromažďujeme informace, které nám poskytnete.

Můžeme shromažďovat osobní údaje, které dobrovolně poskytnete, když projevíte zájem o získání informací o nás nebo pro účely náboru nebo jinak, když nás kontaktujete.

Osobní údaje, které můžeme shromažďovat, závisí na kontextu vašich interakcí s námi a webovou stránkou, na vašich volbách a službách, které používáte. Mezi osobní údaje, které shromažďujeme, mohou patřit následující:

Vaše osobní údaje, které nám poskytnete při vyplňování kontaktního formuláře nebo objednávání schůzky. Mohou to být váš jméno, kontaktní údaje, informace o společnosti a další podrobnosti relevantní pro vaši obsluhu.

Automaticky shromažďované informace

Stručně řečeno: Některé informace, jako je například vaše internetová adresa protokolu (IP) a/nebo charakteristiky prohlížeče a zařízení, jsou automaticky shromažďovány při vaší návštěvě naší webové stránky.

Při přístupu k našemu webu my, naši poskytovatelé služeb a partneři můžeme automaticky shromažďovat informace o vás, vašem počítači nebo mobilním zařízení a vaší aktivitě na našem webu. Obvykle tyto informace zahrnují typ a verzi operačního systému vašeho počítače nebo mobilního zařízení, výrobce a model, identifikátor zařízení (jako je identifikátor reklamy Google nebo identifikátor reklamy Apple), typ prohlížeče, rozlišení obrazovky, IP adresu, web, který jste navštívili před přechodem na náš web, obecné informace o umístění, jako je město, stát nebo geografická oblast; a informace o vašem používání a akcích na našem webu, jako jsou stránky nebo obrazovky, které jste navštívili, jak dlouho jste strávili na stránce nebo obrazovce, navigační trasy mezi stránkami nebo obrazovkami, informace o vaší aktivitě na stránce nebo obrazovce, časy přístupu a délka přístupu.

Naši poskytovatelé služeb a obchodní partneři mohou tento typ informací shromažďovat během času a na třetích stránkách. Tento druh informací se shromažďuje prostřednictvím různých mechanismů, jako jsou cookies, webové signály, vložené skripty, náš web a podobné technologie.

Tyto informace mohou být shromažďovány také při čtení našich HTML e-mailů.

Záznamy a data o používání. Záznamy a data o používání jsou služebně související, diagnostické údaje o používání a výkonnostní informace, které naše servery automaticky shromažďují při přístupu nebo používání našeho webu a které zaznamenáváme v záznamech. V závislosti na způsobu vaší interakce s námi mohou tato záznamová data obsahovat vaši IP adresu, informace o zařízení, typ a nastavení prohlížeče a informace o vaší aktivitě na webu (například datum a čas spojený s vaším používáním, zobrazené stránky a soubory, vyhledávání a další akce, které podnikáte, jako je používání funkcí), informace o událostech zařízení (například systémová aktivita, hlášení o chybách (někdy nazývaná ‘crash dumps’) a nastavení hardwaru).

Data zařízení. Shromažďujeme data zařízení, jako jsou informace o vašem počítači, telefonu, tabletu nebo jiných zařízeních, která používáte k přístupu na web. V závislosti na použitém zařízení mohou tato data obsahovat informace jako je vaše IP adresa (nebo proxy server), identifikační čísla aplikací zařízení, umístění, typ prohlížeče, model hardwaru, poskytovatel internetových služeb a/nebo mobilní operátor a informace o konfiguraci operačního systému.

Údaje o umístění. Shromažďujeme informace, jako jsou informace o umístění vašeho zařízení, které mohou být buď přesné nebo nepřesné. Kolik informací shromažďujeme, závisí na typu nastavení zařízení, které používáte k přístupu na web. Například můžeme používat GPS a další technologie k shromažďování geolokačních dat, která nám sdělují vaše aktuální umístění (na základě vaší IP adresy). Můžete se rozhodnout nepovolit nám shromažďovat tyto informace buď odmítnutím přístupu k informacím, nebo zakázáním nastavení umístění na vašem zařízení. Upozorňujeme však, že pokud se rozhodnete odmítnout, může se stát, že nebudete moci využívat určité aspekty služeb.

JAK POUŽÍVÁME COOKIES?

Můžeme používat soubory cookie a podobné technologie sledování k sledování aktivity naší služby a uchovávání určitých informací.

Cookies jsou soubory s malým množstvím dat, které mohou obsahovat anonymní jedinečný identifikátor. Cookies jsou odesílány do vašeho prohlížeče z webové stránky a uloženy na vašem zařízení. Kromě toho mohou být používány také další technologie sledování, jako jsou pixelové značky, značky remarketingu a správci značek, k shromažďování a sledování informací a ke zlepšování a analýze naší služby.

Můžete svému prohlížeči nařídit, aby odmítl všechny cookies nebo vás informoval, když je cookie odesíláno. Pokud však cookies nepřijmete, můžete nemoci používat některé části naší služby.

JAK POUŽÍVÁME VAŠE INFORMACE?

Jinými slovy: Vaše informace zpracováváme pro účely založené na oprávněných obchodních zájmech, plnění naší smlouvy s vámi, dodržování našich právních povinností a/nebo vašeho souhlasu.

Používáme osobní informace, které sbíráme prostřednictvím našeho webu, pro různé obchodní účely, které jsou popsány níže. Vaše osobní údaje zpracováváme pro tyto účely na základě našich oprávněných obchodních zájmů, za účelem uzavření nebo plnění smlouvy s vámi, s vaším souhlasem a/nebo pro dodržování našich právních povinností. Vedle každého uvedeného účelu uvádíme konkrétní důvody zpracování, na které se spoléháme.

Využíváme informace, které sbíráme nebo obdržíme:

1. Pro posouzení vašich potřeb po dodávkách přírodního kamene: Pro komunikaci s vámi ohledně dodávek přírodního kamene, produktů, cen a služeb a dalších relevantních informací, Pro plnění našich smluvních závazků vůči klientům, kteří nás pověřili poskytováním materiálů a služeb: Pro splnění právních a regulačních požadavků:

2. Žádost o zpětnou vazbu. Vaše informace můžeme použít k žádosti o zpětnou vazbu a k kontaktování vás ohledně vašeho používání našeho webu.

3. Odesílání administrativních informací. Vaše osobní informace můžeme použít k zasílání informací o produktech, službách a nových funkcích a/nebo informací o změnách našich podmínek a politik.

4. K ochraně našich služeb. Vaše informace můžeme využít jako součást našich snah udržet náš web bezpečný a zabezpečený (například pro monitorování a prevenci podvodů).

5. K prosazení našich obchodních podmínek a politik, k plnění právních a regulačních požadavků nebo v souvislosti s naší smlouvou.

6. K reakci na právní požadavky a prevenci škod. Pokud obdržíme předvolání nebo jiný právní požadavek, můžeme potřebovat prozkoumat data, která máme, abychom určili, jak na ně reagovat.

7. K reakci na uživatelské dotazy/nabídku podpory uživatelům. Vaše informace můžeme použít k reakci na vaše dotazy a řešení jakýchkoli potenciálních problémů, které byste mohli mít s používáním našich služeb.

8. K zasílání marketingových a propagačních komunikací. My a/nebo naši marketingoví partneři můžeme použít osobní informace, které nám pošlete, pro naše marketingové účely, pokud je to v souladu s vašimi marketingovými preferencemi. Například, když projevíte zájem o získání informací o nás nebo našem webu, přihlásíte se k odběru marketingu nebo nás jinak kontaktujete, budeme sbírat osobní informace od vás. Z odběru našich marketingových e-mailů se můžete kdykoli odhlásit.

9. Reklama na vás. Vaše informace můžeme použít k vytváření a zobrazování personalizovaného obsahu a reklamy (a spolupracovat s třetími stranami, které to dělají) přizpůsobené vašim zájmům a/nebo umístění a k měření její účinnosti.

BUDOU VAŠE INFORMACE SDÍLENA S KÝMKOLIV?

Jinými slovy: Informace sdílíme pouze se vaším souhlasem, abychom splnili zákony, poskytli vám služby, ochránili vaše práva nebo splnili obchodní povinnosti.

Můžeme zpracovávat nebo sdílet data, která máme, na základě následujících právních základů:

Souhlas: Můžeme zpracovávat vaše údaje, pokud nám poskytnete specifický souhlas k použití vašich osobních informací pro konkrétní účel.

Oprávněné zájmy: Můžeme zpracovávat vaše údaje, když je to rozumně nezbytné pro dosažení našich oprávněných obchodních zájmů.

Právní povinnosti: Můžeme vaše informace zveřejnit, pokud jsme k tomu právně povinni, aby bylo možné dodržet platné zákony, vládní požadavky, soudní řízení, soudní příkaz nebo právní procesy, například jako odpověď na soudní příkaz nebo předvolání (včetně odpovědi na požadavky veřejných autorit na splnění požadavků na národní bezpečnost nebo výkon práva).

Vzácné zájmy: Můžeme vaše informace zveřejnit, pokud věříme, že je to nutné k vyšetřování, prevenci nebo podniknutí opatření v souvislosti s možným porušením našich zásad, podezření na podvod, situace ohrožující potenciální hrozby pro bezpečnost jakékoliv osoby a nezákonné aktivity, nebo jako důkaz v soudním sporu, ve kterém jsme zapojeni.

Konkrétněji můžeme potřebovat zpracovat vaše údaje nebo sdílet vaše osobní informace v následujících situacích:

Přenos obchodu. Můžeme sdílet nebo přenést vaše informace v souvislosti s jakýmkoli sloučením, prodejem majetku společnosti, financováním nebo akvizicí celého nebo části našeho podniku jiné společnosti.

Dodavatelé, konzultanti a další poskytovatelé třetích stran. Můžeme sdílet vaše údaje s dodavateli třetích stran, poskytovateli služeb, subdodavateli nebo agenty, kteří pro nás provádějí služby nebo za nás a vyžadují přístup k takovým informacím k provedení této práce, k poskytování dodávek, přepravy, inspekce nebo údržby služeb, za účelem posouzení vašich potřeb a plnění vaší objednávky, kteří nám pomáhají poskytovat naše služby v oblasti obchodování s přírodním kamenem, jako jsou poskytovatelé hostingu, poskytovatelé sledovacích systémů, poskytovatelé platebních služeb, agentury pro posuzování úvěrové hodnoty, poskytovatelé ověřování referencí a poskytovatelé ověření zaměstnání.

Třetí stranou reklamou: Můžeme používat třetí reklamní společnosti k zobrazení reklam, když navštívíte nebo používáte web. Tyto společnosti mohou používat informace o vašich návštěvách na našich webových stránkách a na dalších webových stránkách obsažených v souborech cookie a dalších sledovacích technologiích, aby vám zobrazily reklamy na zboží a služby, které vás mohou zajímat. Například Google Analytics.

Partneři: Můžeme sdílet vaše informace se svými partnery, v tom případě budeme požadovat, aby tito partneři dodržovali tuto politiku. Partnery zahrnují naši mateřskou společnost a všechny dceřiné společnosti, společné podniky nebo jiné společnosti, které ovládáme nebo které jsou s námi společně ovládány.

Obchodní partneři: Můžeme sdílet vaše informace s našimi obchodními partnery, abychom vám nabídli určité produkty, služby nebo akce.

Poznámka: Vaše osobní informace neprodáváme ani nepůjčujeme třetím stranám pro marketingové účely.

S KÝM BUDE VAŠE INFORMACE SDÍLENA?

Jinými slovy: Informace sdílíme pouze s následujícími třetími stranami.

Vaše informace sdílíme a zveřejňujeme pouze s následujícími třetími stranami. Každou stranu jsme kategorizovali, aby bylo snadné porozumět účelu našich postupů sběru a zpracování dat. Pokud jsme zpracovali vaše údaje na základě vašeho souhlasu a chcete svůj souhlas odvolat, kontaktujte nás pomocí kontaktních údajů uvedených v části níže s názvem “JAK SE S NÁMI MŮŽETE SPOJIT?”.

Reklama, přímý marketing a generování kontaktů

- Google Analytics

Můžeme používat poskytovatele třetích stran k monitorování a analýze používání naší služby.

Google Analytics: Google Analytics je služba webové analytiky nabízená společností Google, která sleduje a hlásí provoz na webových stránkách. Google používá shromážděná data k sledování a monitorování používání naší služby. Tato data jsou sdílena s dalšími službami Google. Google může používat shromážděná data k kontextualizaci a personalizaci reklam ve své vlastní reklamní síti. Můžete se rozhodnout neposkytovat svou aktivitu na službě Google Analytics instalací doplňku pro odhlášení z Google Analytics do svého prohlížeče. Doplňek brání JavaScriptu Google Analytics (ga.js, analytics.js a dc.js) v sdílení informací s Google Analytics o návštěvnické aktivitě.

Pro více informací o ochraně soukromí ze strany společnosti Google navštivte webovou stránku Google Privacy & Terms web page

JAKÉ JE NAŠE POSTOJENÍ K TŘETÍM STRANÁM NA WEBOVÝCH STRÁNKÁCH?

Jinými slovy: Nejsme odpovědni za bezpečnost žádných informací, které sdílíte s poskytovateli třetích stran, kteří inzerují, ale nejsou spojeni s naším webem.

Webové stránky mohou obsahovat/používat odkazy/služby třetích stran a ty mohou vést na další webové stránky. Nemůžeme zaručit bezpečnost a soukromí dat, která poskytnete třetím stranám. Jakékoli údaje shromážděné třetími stranami nejsou tímto pravidlem pokryty. Nejsme odpovědni za obsah nebo zásady ochrany a bezpečnosti žádných třetích stran, včetně jiných webových stránek, služeb nebo aplikací, které mohou být propojeny s nebo ze stránek. Důrazně doporučujeme, abyste si prostudovali zásady ochrany soukromí každé webové stránky, kterou navštívíte. Nemáme žádnou kontrolu nad obsahem, zásadami ochrany soukromí ani postupy žádných webových stránek nebo služeb třetích stran.

Zde výslovně odmítáme odpovědnost za jakékoliv informace, materiály, produkty nebo služby zveřejněné nebo nabízené na jakékoli webové stránce třetí strany propojené s touto webovou stránkou. Vytvořením odkazu na webovou stránku třetí strany nijak nezaručujeme ani nedoporučujeme žádné produkty nebo služby nabízené nebo informace obsažené na této webové stránce, a nejsme odpovědni za žádné selhání produktů nebo služeb nabízených nebo reklamovaných na těchto stránkách. Taková třetí strana může mít zásady ochrany soukromí odlišné od našich a webová stránka třetí strany může poskytovat menší bezpečnost než tato stránka.

JAK DLHO UCHOVÁVÁME VAŠE INFORMACE?

Jinými slovy: Vaše informace uchováváme po dobu nezbytnou k naplnění účelů uvedených v tomto prohlášení o ochraně osobních údajů, pokud není jinak požadováno zákonem.

Vaše osobní informace budeme uchovávat pouze po dobu, která je nezbytná k účelům stanoveným v této politice, pokud zákon nebo jiné právní předpisy nevyžadují nebo povolují delší dobu uchovávání (například daňové, účetní nebo jiné právní požadavky). Žádný účel v této politice nás nebude nutit uchovávat vaše osobní informace déle než dobu, po kterou mají uživatelé s námi účet.

Když nemáme žádnou trvající oprávněnou obchodní potřebu zpracovávat vaše osobní údaje, buď takové informace smažeme nebo anonymizujeme, nebo pokud to není možné (například proto, že vaše osobní údaje byly uloženy v záložních archivech), pak vaše osobní údaje bezpečně uložíme a izolujeme je od dalšího zpracování, dokud není možné jejich smazání.

JAK UDRŽUJEME VAŠE INFORMACE V BEZPEČÍ?

Jinými slovy: Snažíme se chránit vaše osobní informace prostřednictvím systému organizačních a technických bezpečnostních opatření.

Zavedli jsme vhodná technická a organizační bezpečnostní opatření navržená k ochraně bezpečnosti jakýchkoli osobních informací, které zpracováváme. Nicméně, navzdory našim zárukám a snahám o zabezpečení vašich informací, nelze elektronickou přenosu přes internet ani technologii ukládání informací zaručit 100% bezpečnost, takže nemůžeme slíbit ani zaručit, že hackeři, kybernetičtí zločinci nebo jiné neoprávněné třetí strany nebudou schopny porazit naše zabezpečení a neoprávněně shromažďovat, přistupovat, krást nebo měnit vaše informace. I když uděláme maximum pro ochranu vašich osobních údajů, přenos osobních údajů na a z našeho webu je na vaše vlastní riziko. Měli byste přistupovat k webu pouze v bezpečném prostředí.

OVLÁDÁNÍ FUNKCÍ PRO NEZAZNAMENÁVÁNÍ

Většina webových prohlížečů a některé mobilní operační systémy a mobilní aplikace zahrnují funkci nezaznamenávání (“DNT”), kterou můžete aktivovat a signalizovat tak své preference ochrany soukromí, aby nedocházelo k monitorování a sběru dat o vašich online aktivitách. V současné době neexistuje jednotný standard technologie pro rozpoznání a implementaci signálů DNT. Proto v současné době nereagujeme na signály prohlížeče DNT ani na jakýkoli jiný mechanismus, který automaticky sděluje váš výběr, že nechcete být online sledováni. Pokud se v budoucnosti přijme standard pro sledování online, který musíme dodržovat, informujeme vás o této praxi v revidované verzi tohoto prohlášení o ochraně osobních údajů.

VAŠE PRÁVA NA OCHRANU ÚDAJŮ PODLE OBECNÉHO NAŘÍZENÍ O OCHRANĚ ÚDAJŮ (GDPR)

Pokud jste občanem Evropské unie (EU) nebo Evropského hospodářského prostoru (EEA), máte určitá práva na ochranu údajů, která pokrývá GDPR.

Snažíme se podniknout rozumné kroky, abychom vám umožnili opravit, upravit, smazat nebo omezit použití vašich osobních údajů. Pokud si přejete být informováni o osobních údajích, které o vás máme, a pokud je chcete odstranit z našich systémů, kontaktujte nás e-mailem na adrese [email protected]

V určitých případech máte následující práva na ochranu údajů:

1. Právo na přístup, aktualizaci nebo smazání informací, které o vás máme;

2. Právo na opravu. Máte právo na opravu vašich informací, pokud jsou tyto informace nepřesné nebo neúplné;

3. Právo na námitku. Máte právo námitky proti zpracování vašich osobních údajů;

4. Právo na omezení. Máte právo požadovat omezení zpracování vašich osobních informací;

5. Právo na přenositelnost údajů. Máte právo být poskytnuti kopií vašich osobních údajů ve strukturovaném, strojově čitelném a běžně používaném formátu;

6. Právo na odvolání souhlasu. Máte také právo kdykoli odvolat váš souhlas, pokud spoléháme na váš souhlas k zpracování vašich osobních údajů.

Upozorňujeme, že vás můžeme požádat o ověření vaší identity před odpovědí na takové žádosti. Je třeba si uvědomit, že nemusíme být schopni poskytnout službu bez některých nezbytných údajů.

Máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů ohledně našeho sběru a používání vašich osobních údajů. Pro více informací kontaktujte místní úřad pro ochranu osobních údajů v Evropském hospodářském prostoru (EEA)

ODSTRANĚNÍ ÚČTU A ÚDAJŮ

Pokud Uživatelé již nechtějí využívat naše služby, mohou nám na vlastní úsudek požádat o smazání účtu nebo osobních údajů otevřením žádosti o podporu nebo zasláním e-mailu (viz údaje uvedené na dně tohoto dokumentu). Po obdržení žádosti odstraníme údaje uživatele do 48 hodin až do 7 dnů.

OCHRANA SOUKROMÍ DĚTÍ

Naše služby jsou určeny pro použití dětmi do věku 18 let ("Dítě“ nebo "Děti"). Nevědomě nezískáváme osobně identifikovatelné informace od dětí mladších 18 let. Pokud zjistíte, že Dítě nám poskytlo osobní údaje, kontaktujte nás. Pokud zjistíme, že jsme získali osobní údaje od Dětí, podnikneme kroky k odstranění těchto informací z našich serverů.

STÍŽNOSTI

Můžete nás informovat o jakékoli stížnosti, kterou byste mohli mít ohledně zacházení s vašimi osobními údaji prostřednictvím sekce ‘Kontaktujte nás’. Budeme se snažit odpovědět do 30 dnů od obdržení stížnosti, a doufáme, že budeme schopni vyřešit jakékoli stížnosti, které byste mohli mít, aniž bychom museli zapojovat třetí strany.

PROVÁDÍME AKTUALIZACE TOHOTO UPOZORNĚNÍ?

Jinými slovy: Ano, aktualizujeme toto upozornění podle potřeby, abychom splňovali relevantní zákony.

Toto prohlášení o ochraně osobních údajů můžeme aktualizovat čas od času. Aktualizovaná verze bude označena aktualizovaným datem „Poslední aktualizace“ a aktualizovaná verze bude účinná jakmile bude přístupná. Pokud provedeme podstatné změny v tomto upozornění o ochraně osobních údajů, můžeme vás o tom informovat buď tím, že výrazně zveřejníme oznámení o těchto změnách, nebo přímo vám pošleme oznámení. Doporučujeme vám pravidelně sledovat toto upozornění o ochraně osobních údajů, abyste byli informováni o tom, jak chráníme vaše informace.

JAK NÁS MŮŽETE KONTAKTOVAT?

Pokud máte dotazy nebo komentáře k tomuto upozornění, můžete nás kontaktovat na jméno - Dmitri Babich

Email - [email protected]

Join Our Newsletter

Get Inspired